< Назад

Топливная экспертиза

Если ваш автомобиль вышел из строя, как Вы думаете, в результате использования некачественного бензина, необходимо помнить, что, покупая бензин на АЗС, вы вступаете в правоотношения c продавцом бензина - АЗС, которые регулируются нормами Гражданского Кодекса и Законом «О защите прав потребителей».
Если вы после очередной заправки обнаружили какие-либо неисправности в автомобиле, следует незамедлительно обратиться с претензией к руководству фирмы, которой принадлежит АЗС.
Стоит помнить, что АЗС как продавец несет полную ответственность за ненадлежащее качество товара, в том числе и за причинение вреда имуществу потребителя вследствие использования некачественного топлива. Ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме.

После заправки надо обязательно сохранять кассовый чек об оплате до следующей заправки, поскольку он является основным доказательством факта покупки именно топлива. Если же вы не сохранили чек, это не лишает вас права предъявить претензию. Факт покупки можно доказать, например, свидетельскими показаниями находившихся с вами в момент заправки лиц.

Для проведения экспертизы кроме специалистов необходимо вызвать представителей АЗС заказной телеграммой для проведения осмотра и изъятия пробы топлива.

Если вы пострадали от использования некачественного бензина, в претензии к фирме, которой принадлежит АЗС, необходимо указать, когда вы приобрели топливо, какой марки, в каком объеме. Описать, неисправность, которая возникла в автомобиле по причине заправки некачественным топливом, и приложить подтверждающие документы (экспертное заключение, кассовый чек). Далее вы вправе потребовать возмещения причиненного ущерба в установленный вами разумный срок. Подтвердить сумму ущерба вы можете, предъявив отчет о рыночной стоимости ремонта.

Будьте внимательны! Зачастую качество топлива зависит от чистоты Вашего бензобака!